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Aus meiner Woche

Annahme verweigert!

Das Weihnachtsgeschenk für meine Frau beschäftigt mich noch immer. Im spanischen Onlineshop von Pedro del Hierro bestellte ich ein Paar spezielle Sportschuhe für sie. Da die Bestellung nicht per Mail bestätigt wurde, tätigte ich einen Tag später eine erneute Bestellung. Denn ich war, wie für Männer üblich, etwas knapp dran. Das Paket von Pedro del Hierro traf fristgerecht ein und kurz danach auch ein zweites – mit dem gleichen Paar Schuhe. In solchen Fällen schickt man das zweite Paket zurück.

Etwa zwei Wochen später stellte ich auf dem DHL-Senderapport fest, dass Pedro del Hierro in Spanien die Annahme der Rücksendung verweigert hatte. Seither fehlt von diesem Paket jede Spur. Ich machte Pedro del Hierro für den Verlust verantwortlich. Doch aus Spanien kam mehrmals die Antwort, das Paket sei an die falsche Adresse zugestellt worden, das sei mein Fehler. Mit einer Bestätigung von DHL konnte ich schliesslich nachweisen, dass die Zustelladresse korrekt war. Pedro del Hierro änderte daraufhin die Taktik und teilte mit, das Paar Schuhe werde von DHL bei mir zu Hause abgeholt. Schon zwei Mal habe ich mitgeteilt, dass es bei mir nichts abzuholen gebe, die Schuhe seien ja verloren gegangen. Soeben habe ich eine neue Antwortvon Pedro del Hierro erhalten: «Danke für Ihre Information, teilen Sie uns bitte mit, wann DHL das Paket bei Ihnen abholen kann.»

Anton Ladner

Sonntag - die christliche Wochenzeitschrift